女子网购内衣,接到“客服”电话损失38万,怒曝光:说...

 

网络购物已经成为当下的流行趋势,不管男女老少只要有一部手机就可以买到自己想要的东西。对网购这个行业来说,顾客无法接触实物,只能通过其他买家的评价来决定是否入手,而交易方式也是在线上进行的,虽然方便,但是稍有不慎就会出现问题。前不久,小赵在网上购物时就遇到了问题,如今听起来还是让人胆颤。

小赵透露,一个月前,她在一家网店买了四件内衣,收货后并没有发现衣服出现什么问题。第五天,她接到了一个自称淘宝客服的电话,“客服”在电话里告诉她买的东西出现了质量问题,一直到发货后厂家才发现,打这个电话是告知小赵平台可以给她退款,她在电话里可以准确的说出订单号、买的什么东西、型号等,小赵才因此打消了顾虑。

可是小赵明确表示衣服没有任何质量问题,不用退款,但她们表示平台已经操作了,没有办法取消,一定要按照流程进行退款。她们声称当天的支付宝平台有问题,需要小赵打开备用金套现全部的额度,200块自己留着,另外300块转账给她们,她们发了一个账号给小赵,小赵照着她们的步骤进行,成功转账之后,她们又称小赵操作错误了,她们并没有收到钱。

由于小赵的错误,她套现的备用金不能撤回了,只能利用同类型的平台全部提额,她们表示会帮小赵联系银行和平台,把所有套现的额度恢复,小赵当时慌了也没有思考那么多,她在蚂蚁花呗上套现了18.2万,转到自己的银行卡然后再转给她们,电话那边称还没有成功,需要小赵在所有平台上都套现才可以,小赵被她们怂恿了许久,就按照她们所说进行了操作。

小赵在各借贷平台把钱提出来后全部转给对方,前前后后加起来一共38万多。对方收到钱之后,在那边安抚小赵,表示会在一个工作日内会联系平台把小赵的额度恢复,然后就挂了电话。

事后小赵越想越不对,登上淘宝询问客服最近是否有一批货需要退款,淘宝客服称若出现问题会在淘宝平台告知,而且在店铺的公告上也提醒了买家,最近会有骗子假称淘宝客服骗取钱财,小赵这才知道自己被骗了。小赵随后报警,当警察打电话给那个陌生号码时已经关机,这件事情警方已经在调查,记者随后继续报道。
小编想说:网络诈骗无处不在,网络购物的流行更是给骗子带来机会。作为淘宝卖家,只要顾客在自己的店铺买东西,她们就有义务保证顾客的权益,发送信息提醒顾客骗子的存在,保证顾客的消费安全。而作为买家在网上购买东西要动脑,不要被骗子牵着鼻子走,网上购物遇到什么首先找客服,不要相信任何的陌生电话,在权益受损时要及时报警。

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